سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR هي Chaihut UG (haftungsbeschränkt)، Dortmunder Straße 25، 48155 Münster، ألمانيا، ويمثلها المدير Saeeb Mahfoud.

يمكنك التواصل معنا عبر البيانات المبينة في بداية هذه السياسة. ووفق المعلومات المتاحة حاليًا، لم يُعيّن مسؤول مستقل لحماية البيانات.

أسباب معالجة البيانات

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وحمايته، والرد على الاستفسارات وطلبات الفعاليات، وتقديم الخدمات التي يختار الزائر تفعيلها، والوفاء بالالتزامات القانونية.

تستند المعالجة بحسب الحالة إلى المادة 6(1) من GDPR، لا سيما البنود (ب) للتعاقد، و(ج) للواجب القانوني، و(و) للمصلحة المشروعة، و(أ) للموافقة.

الاستضافة وسجلات الخادم

تذكر سياسة الموقع القديم مزود الاستضافة Hostinger International Ltd. في 61 Lordou Vironos Street، 6023 Larnaca، قبرص. ويُخطط لاستضافة الموقع الجديد لدى Hostinger. يجب تأكيد الجهة المتعاقدة وشروط معالجة البيانات الفعلية قبل الإطلاق.

قد تتضمن سجلات الخادم التقنية عنوان IP ووقت الزيارة والملفات المطلوبة ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل والصفحة المُحيلة.

تستند حماية استقرار الموقع وأمانه إلى المادة 6(1)(و) من GDPR. ويجب التحقق من مدة الاحتفاظ بالسجلات لدى مزود الاستضافة.

ملفات تعريف الارتباط والتفضيلات المحلية

يستخدم الموقع التخزين المحلي للمتصفح (localStorage) بالمفتاح chaihut-theme لحفظ اختيار المظهر الفاتح أو الداكن. ويستخدم تخزين الجلسة (sessionStorage) بالمفتاح chaihut-discovery-popup-seen-v2 ليتذكر خلال جلسة التصفح ما إذا ظهرت نافذة أخبار Chaihut تلقائيًا من قبل. لا يؤدي حفظ هذين الإعدادين بحد ذاته إلى إرسالها إلى خدمة خارجية.

قد تنطبق المادة 25(2) من TDDDG على التخزين الضروري تقنيًا. ويستلزم تشغيل أي تقنيات مستقبلية تحتاج إلى موافقة الحصول عليها قبل تفعيلها.

التواصل وطلبات الفعاليات

عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp نعالج بيانات التواصل ومحتوى رسالتك للرد على طلبك.

عند إرسال نموذج طلب الفعالية، ينقل متصفحك تفاصيل الفعالية وبيانات التواصل عبر اتصال HTTPS إلى خادم النموذج المستضاف لدى Hostinger. يشمل ذلك نوع المناسبة والتاريخ والمكان وعدد الضيوف والأوقات وخيارات الطعام والمشروبات والاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والتفاصيل الاختيارية. يرسل الخادم الطلب عبر SMTP موثّق من خلال Hostinger Email إلى info@chaihut.de مع تعيين بريدك عنوانًا للرد (Reply-To). ولا نستخدم هذه البيانات لأغراض الإعلان.

للحد من الرسائل الآلية والطلبات المفرطة، يستخدم الخادم حقلًا مخفيًا وفحصًا لمعدل الإرسال. تُخزن معرّفات مشتقة من عنوان IP بمفتاح سري مع توقيتات الإرسال داخل مجلد غير متاح للعامة، ولا تُحتسب في الحد إلا الطلبات خلال آخر 15 دقيقة. تستند معالجة الطلبات إلى المادة 6(1)(ب) من GDPR والحماية التقنية إلى المادة 6(1)(و). تُحذف بيانات الطلب عند انتهاء الحاجة إليها ما لم يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا؛ ويُراجع حذف بيانات الحماية التقنية قبل تشغيل الموقع العام.

خرائط Google عند الطلب

لا تُحمّل خريطة Google الخارجية تلقائيًا في صفحة أين تجدنا. يبدأ الاتصال بخدمة Google فقط بعد النقر على تحميل الخريطة، وقد تنتقل بيانات مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح.

المزوّد هو Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، إيرلندا. راجع سياسة خصوصية Google لمعرفة التفاصيل.

وسائل التواصل والروابط الخارجية

يحتوي الموقع على روابط إلى Instagram وFacebook وTikTok وWhatsApp وخرائط Google ومتجر Chaihut المنفصل. وقد تعالج هذه الجهات بيانات عند فتح مواقعها.

لا يؤدي وجود الرابط العادي إلى تحميل محتوى مضمّن من شبكات التواصل تلقائيًا. راجع سياسة الخصوصية لدى كل مزوّد.

نوافذ المعلومات والتحديثات

تفتح أزرار المساعدة والتحديثات نوافذ معلومات داخل الموقع، ولا تتصل حاليًا بخدمة محادثة خارجية أو نموذج اشتراك.

لا يستخدم الموقع الجديد خدمات التسويق أو النشرات البريدية أو المحادثة الخارجية التي كانت مرتبطة بموقع WordPress القديم. ولا يقدم برنامج عضوية أو ولاء أو نموذج اشتراك في نشرة بريدية. ويجب تحديث هذه السياسة قبل تفعيل خدمات إضافية.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض أو المطلوبة قانونيًا. وقد تخضع مراسلات البريد لالتزامات حفظ تجارية أو ضريبية.

يمكن إعادة ضبط تفضيل المظهر من إعدادات الخصوصية أو حذفه من المتصفح. وتتحدد مدة سجلات الخادم وفق إعدادات الاستضافة بعد التحقق منها.

حقوقك

وفق القوانين المعمول بها يحق لك الاطلاع على البيانات وتصحيحها وحذفها وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض وسحب الموافقة للمستقبل.

لممارسة حقوقك راسل info@chaihut.de.

• الاطلاع، المادة 15
• التصحيح، المادة 16
• الحذف، المادة 17
• التقييد، المادة 18
• نقل البيانات، المادة 20
• الاعتراض، المادة 21
• سحب الموافقة

حق الاعتراض

إذا استندت المعالجة إلى المصلحة المشروعة بموجب المادة 6(1)(و)، يمكنك الاعتراض لأسباب تتعلق بظروفك الخاصة. ويمكنك الاعتراض على التسويق المباشر في أي وقت.

حق تقديم شكوى

يمكنك تقديم شكوى لدى جهة الرقابة المختصة بحماية البيانات. في ولاية شمال الراين وستفاليا: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen، Kavalleriestraße 2–4، 40213 Düsseldorf، ألمانيا، poststelle@ldi.nrw.de، https://www.ldi.nrw.de.

أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات. سيُراجع استخدام HTTPS للموقع المنشور ضمن تدقيق الاستضافة والانتقال.

تعديل سياسة الخصوصية

نحدّث هذه السياسة إذا تغيّرت القوانين أو تقنيات الموقع أو الخدمات المستخدمة. وتكون النسخة المنشورة على الموقع هي السارية.